Dienstleistungen

Netzwerk und Systemadministration, Verwaltung von Ethernet-Netzwerken

  • Gigabit/Fiberchannel-Lösungen
  • Switching/Routing/VLANS
  • Firewall und VPN-Server (Windows/Linux/Appliances)

Verwaltung der Firmeneigenen Server:

Wartung der Firmeneigenen Server:

  • Sicherheit- und Systemupdates (Windows/Linux/FreeBSD)
  • Virenscanner (Norton/ClamAV/Kaspersky/Bitdefender/)
  • Spamerkennung/Blacklisting/Greylisting (Spamassasissin/Dspam/Amavis)
  • NAS/SAN – Systeme (iSCSI, Fibrechannel)
  • Hostingsysteme (Plesk/Confixx)
  • Einbindung von Peripheriegeräten
  • Rootserveradministration (Linux/Windows)
  • Monitoring (Munin, Nagios)

Softwareinstallationen – Softwarewartung

  • System- bzw. Betriebssysteminstallationen (Windows/Mac/Linux/FreeBSD)
  • Client/Serverinstallationen
  • Programme/Anwendungen und Tools
  • Datenbanksysteme (MySQL/Postgres/MS-SQL/Oracle/DB2)
  • Backup
  • Replication & Hochverfügbarkeit
  • Virtualisierungslösungen mit VMWare und VirtualPC
  • Applikationsserver (Tomcat/JBoss)

1st Level Support

  • Login/VPN (OpenVPN/Cisco)
  • Officeanwendungen
  • Datei- bzw. Netzwerkprobleme
  • Mail

Sicherheit

  • VPN-Zugang und RSA
  • Gruppenrichtlinien
  • Virenabwehr und Intrusiondetection
  • SSL/SSH
  • Firewalling Cisco PIX/ & IPTables
  • Monitoring -und Notification-Systeme

Backup

  • Konzeption und Strategien
  • Durchführung und Test, Plan A, Plan B
  • Dateirecovery für Benutzer
  • Systemrecovery/Desasterrecovery

Extranet/Intranet

  • Konzeption & Realisierung
  • Typo3 Redaktionssysteme

Integriertes Softwarekonfigurationsmanagement

  • Versionierung mit Subversion/CVS/VSS (Windows/Linux)
  • SCM-Plattformen (Trac,Mantis,Bugzilla,DocuWiki)

Bereitschaft

  • Festgelegte Reaktionszeiten
  • Eskalationspläne (Konzeption & Implementation)
  • Festgelegte Wartungsfenster

POS-Systeme